Användningsvillkor

Denna sida beskriver de villkor som gäller när du använder våra tjänster på FastBet. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter som gäller för konton och användning, och hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Genom att skapa och använda ett spelkonto godkänner du att följa dessa villkor samt eventuella separata kampanjvillkor som publiceras på sajten.

Kontansvar och säkerhet

Du är ansvarig för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Skydda dina inloggningsuppgifter och dela dem inte med andra. Om du misstänker obehörig användning av kontot ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare kontoverifiering, exempelvis via BankID eller ID‑handlingar, innan vi godkänner insättningar eller behandlar uttag.

Kvalificering och behörighet

Endast personer som uppfyller ålderskravet och andra tillämpliga kriterier får öppna konto hos oss. Det är inte tillåtet att skapa flera konto eller agera på uppdrag av tredje part. Vi kan neka kontoöppning eller stänga konto om villkoren inte uppfylls eller om du finns registrerad i nationella självavstängningsregister som Spelpaus.

Tillåten användning av plattformen

Vår plattform får endast användas för lagligt och korrekt spelande enligt dessa villkor. Otillåten aktivitet inkluderar fusk, bedrägliga transaktioner, manipulation av bonusar eller systematisk utnyttjande av tekniska fel. Vid misstanke om otillåten användning kan vi frysa konton, konfiskera vinster och vidta andra åtgärder i enlighet med våra rutiner.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas alltid av separata kampanjvillkor som anges tydligt vid erbjudandet. Omsättningskrav, giltighetstid, spelbidrag och eventuella maxbelopp för uttag framgår i kampanjvillkoren. Vi tillåter normalt endast en bonusaktiv kampanj per konto och förbehåller oss rätten att neka eller avsluta bonus vid misstänkt missbruk.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder som erbjuds kan variera beroende på land och verifieringsstatus. Minsta insättning och eventuella avgifter anges i kassan. Innan uttag behandlas genomför vi de kontroller som krävs för att uppfylla lagar om penningtvätt och säkerställa kontoägarens identitet.

Behandlingstid och begränsningar

Utbetalningar handläggs när alla krav på verifiering och villkor är uppfyllda. Behandlingstider skiljer sig mellan olika betalningsmetoder och kan påverkas av externa leverantörer. Vi kan tillfälligt begränsa uttag vid misstanke om oegentligheter eller när kompletterande dokument efterfrågas.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår vill vi först försöka lösa den direkt med dig genom vår kundtjänst. Kontakta oss så söker vi en praktisk lösning. Om parterna inte når en lösning kan ärendet hänvisas till relevanta instanser enligt gällande lagstiftning och regler för den jurisdiktion där tjänsten erbjuds.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på sajten och träder i kraft enligt vad som anges i uppdateringen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren; fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.